Необходимое и логичное продолжение работы с компаниями клиентов после проекта "Описание бизнес-процессов".
Есть два истины, которые мы всегда говорим клиентам на старте описания:
- мало описать, важно еще и внедрить
- внедрить - сложнее, чем кажется.
В предыдущем посте рассказываю, как я пришла к этой услуге. Из чего состоит услуга "Внедрение"
💡БЛОК 1. Подготовка команды
1. Установочная встреча с руководителями, на которой обсуждается позиционирование для сотрудников, возможные проблемы / возражения сотрудников.
2. Контрольный замер показателей работы подразделения (проведение фотографии рабочего дня руководителей и сотрудников).
3. Изучение документов сотрудниками с установленным дедлайном сдачи теста на знание.
4. Сбор обратной связи и корректировка документов при необходимости.
На этом этапе у сотрудников есть возможность высказать свое аргументированное мнение, почему написанное не будет работать.
5. Тестирование знаний сотрудников.
В дальнейшем подготовленные материалы для тестирования будут использоваться и для ввода в должность новых сотрудников.
6. Знакомство сотрудников с документами, регулирующими их работу (должностные инструкции, kpi, ЦКП).
💡БЛОК 2 Тест месяц
Работа с собственниками.
Еженедельные планерки-срезы по проделанной в компании работе (по внедрению).
Данный формат необходим, чтобы собственники не потеряли фокус внимания с контроля руководителей и внедрение не сошло на "нет".
Возможны корректировки БП
❗Итог:
Без прямого участия консультанта в работе компании, команда учится жить по новым правилам. Владельцами изменений в глазах сотрудников становятся собственники. Собственники с помощью консультантов не отвлекаются от внедрения и естественным образом не теряют фокус.
#бизнессистема
#системабизнеса
#оптимизациябизнеса
#система
#структурабизнеса
#YFБизнес
